Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução – 7 Dias

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

Para iniciar o processo, solicitamos que o cliente envie:

• Uma imagem clara do produto recebido.

• Uma imagem nítida da Nota Fiscal que foi colada no pacote, com todas as informações visíveis.

Após o recebimento dessas informações, nossa equipe irá analisar o caso e fornecer as orientações necessárias. Nosso objetivo é garantir a resolução do problema de forma rápida e eficiente.

Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra e trabalharemos para solucionar qualquer imprevisto.